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Donner pour avancer

Programme de rachat de repaires

Comment ça marche ?

Step - 1

Soumettre les détails du produit

Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner (uniquement disponible pour les articles antérieurs à 2025) et sélectionnez l'état (uniquement disponible pour les articles Très usé, Usé et Neuf).

Step - 2

Saisir l'emplacement

Indiquez votre localisation (actuellement ouvert aux clients basés en UE et aux États-Unis uniquement).

Step - 3

Offre carte cadeau instantanée

En fonction de l'état de l'article, de sa valeur d'origine et de sa date de sortie initiale.

Step - 4

Accepter et expédier

Vous recevrez une étiquette de retour prépayée et le(s) produit(s) nous sera/seront réexpédié(s) sans frais.

Step - 5

Recevoir une carte-cadeau

Après vérification, la carte cadeau sera émise et envoyée par e-mail. Valable uniquement pour les clients ayant un compte en ligne actif sur notre site web.

Pourquoi c'est important

Chez hideout, nous nous engageons en faveur du développement durable à travers une initiative de mode circulaire qui prolonge le cycle de vie de nos vêtements. En nous retournant vos anciennes pièces, vous nous aidez à réduire les déchets, à nous éloigner de la mode éphémère et à bâtir un avenir plus responsable – ensemble ; tout en recevant une carte-cadeau en retour.

FAQ

Sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner parmi les collections précédentes (disponible uniquement pour les articles antérieurs à 2024) et indiquez si l'état doit être Neuf, Utilisé, Très Utilisé

Actuellement ouvert aux clients basés dans l'UE et aux États-Unis uniquement.

Vous recevrez une étiquette de retour prépayée et le(s) produit(s) nous sera/seront renvoyé(s) sans frais pour vous.

Non, l'expédition est à nos frais. Vous recevrez une étiquette de retour prépayée et le(s) produit(s) nous sera/seront réexpédié(s) sans frais pour vous.

Après vérification, la carte cadeau sera émise et envoyée par e-mail. Valable uniquement pour les clients disposant d'un compte en ligne actif sur notre site web.

Donner pour avancer

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Choose your product

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What about the product condition?

No products found matching your search: "${productSearch.trim()}"

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Your selected items

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Product Name: ${ getProductTitle(product) }

Condition: ${ product.main.condition }

No products selected

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*Currently open to EU and US-based customers only

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State/Province

City

Zip Code

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Your Item: ${ getProductTitle(product) } Condition: ${ product.main.condition }

Based on our estimate, you could receive a gift card for: ${ giftCardValue }

*Based on the item’s condition, original value, and original release date.

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Your prepaid return label will be sent to you via email.

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Your request has been submitted, we’ll get back to you soon.

Once we receive your return, we will verify the item(s). After successful verification, you will receive your gift card via email. Please note that the gift card is only valid for customers with an active online account on our website.

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