Expédition et suivi

  • Pour les commandes aux États-Unis et au Canada, nous expédions depuis la Floride et l'expédition prend environ 2 à 5 jours.
  • Pour les commandes en Europe et au Royaume-Uni, nous expédions depuis Paris et l'expédition prend environ 3 à 6 jours.
  • Pour les commandes dans d'autres pays, nous expédions depuis la Floride ou Paris, selon la disponibilité des stocks.
  • Veuillez prévoir 24 heures ouvrables pour le traitement avant l'expédition de votre commande.
  • Tous les envois seront envoyés par le transporteur de votre choix au moment du paiement
  • Le numéro de suivi vous sera fourni par e-mail une fois votre commande expédiée
  • Nous expédierons à l'adresse de livraison indiquée lors du paiement
  • Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois votre commande passée
  • Nous ne serons pas tenus responsables d'une adresse de livraison incorrecte ou insuffisante
  • Dans les rares cas où le transporteur perd votre colis ou si votre colis est volé et que vous avez souscrit à la protection d'expédition Navidium, veuillez déposer une réclamation ici : https://thehideoutclothing.com/pages/navidium-protection-claim. Une fois la réclamation acceptée/approuvée, nous expédierons la commande. Nous ne remboursons pas les colis perdus (une fois que le ou les articles de la commande sont encore en stock).

Veuillez envoyer un e-mail à info@thehideoutclothing.com si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi ou si vous avez d'autres questions.