Creator's Note
- A mystery shipment with a random mix of THC goods at a minimum value of $350. No returns accepted on mystery shipment items.

Collection
- Random

Sizing
- Please select your size

Discover the thrill of surprise with our Mystery Box. Unveil a curated assortment of THC treasures, meticulously chosen from our diverse collection, all bundled together in an exciting enigma. Embrace the suspense as you explore an array of goods. From clothing to accessories, each box is a unique blend of our finest offerings, designed to delight and captivate. Please note that returns are not accepted for items within the mystery shipment, adding an extra layer of intrigue. Choose your size and embrace the mystery, as you open a door to unparalleled excitement and unmatched value. Welcome to the world of randomness, where every box brings the joy of discovery.

• Ne pas javelliser
• Température de l'eau 30°C / 80°F
• Repassage sur l'envers, si nécessaire
• Sécher à l'air libre / ne pas nettoyer à sec
• Température maximale 110°C / 230°F
• Si vous le gâchez, recyclez-le et achetez-en un autre

Quels articles sont consignés ?

• Dans les 10 jours suivant la réception de l'article. Tout retour qui nous sera renvoyé après 10 jours suivant la réception de l'article ne sera malheureusement pas accepté.
• Dans un état inutilisé, non porté, non lavé et revendable
• Dans l'emballage d'origine avec toutes les étiquettes intactes
• Si l'article acheté est défectueux ou endommagé, contactez-nous par e-mail dans les 7 jours suivant la date de livraison

Quels articles ne sont pas remboursables ?

• Cartes cadeaux
• Articles à prix réduit
• Articles achetés à l'aide d'un code promo

Comment faire un échange ?

• Achetez le nouvel article que vous souhaitez échanger (afin que le nouvel article que vous souhaitez ne se vende pas)
• Renvoyez l'article que vous souhaitez échanger
• Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous vous rembourserons intégralement l'article commandé initialement.
• Veuillez nous envoyer un e-mail à info@thehideoutclothing.com avec votre numéro de commande d'origine et votre nouveau numéro de commande afin que nous puissions approuver que le retour était pour un échange.

Quelles sont les options de remboursement ?

• Remboursement selon le mode de paiement d'origine moins des frais de restockage de 20 %
• Remboursement du crédit en magasin (le cas échéant, nous vous enverrons un code promo personnel)
• Le crédit du magasin ne peut pas être transféré à une autre personne ou à un autre compte et doit être utilisé sur notre site Web.

Comment puis-je renvoyer les articles ?

Étant donné que nous proposons une option de livraison gratuite, vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour et l'échange des articles. Tous les retours doivent être envoyés à l'adresse ci-dessous. Veuillez nous envoyer par e-mail les détails de votre retour ou échange, ainsi que le numéro de suivi à info@thehideoutclothing.com.

adresse de livraison

Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, veuillez expédier à :

À l'attention de : Échanges / Retours
Les vêtements Hideout Inc.
630 SW Cleveland Avenue
Stuart, Floride, 34994
Etats-Unis

Si vous résidez en Europe ou au Royaume-Uni, veuillez expédier à :

À l'attention de : Échanges / Retours
Stellae (c/o The Hideout Clothing)
47 Rue Ernest Renan
Ivry-sur-Seine, 94200
France

J'ai reçu le mauvais article !

Dans les rares cas où vous avez reçu le(s) mauvais article(s), nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée, veuillez nous contacter par e-mail. Veuillez nous envoyer une photo du(des) mauvais article(s) reçu(s), montrant les détails de taille sur l'étiquette. Une fois approuvé, nous vous fournirons une étiquette d’expédition de retour et vous expédierons le bon article après réception de l’article retourné.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, vous serez informé par e-mail de la demande de remboursement, qui sera traitée dans les 2 à 5 jours ouvrables après l'approbation.

Ma question n'est pas abordée...

Si vous avez des questions concernant un retour ou un remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à info@thehideoutclothing.com.

• Pour les commandes aux États-Unis et au Canada, nous expédions depuis la Floride et l'expédition prend environ 2 à 5 jours.
• Pour les commandes en Europe et au Royaume-Uni, nous expédions depuis Paris et l'expédition prend environ 3 à 6 jours.
• Pour les commandes dans d'autres pays, nous expédions depuis la Floride ou Paris, selon la disponibilité des stocks.
• Veuillez prévoir 24 heures ouvrables pour le traitement avant l'expédition de votre commande.
• Tous les envois seront envoyés par le transporteur de votre choix au moment du paiement
• Le numéro de suivi vous sera fourni par e-mail une fois votre commande expédiée
• Nous expédierons à l'adresse de livraison indiquée lors du paiement
• Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois votre commande passée
• Nous ne serons pas tenus responsables d'une adresse de livraison incorrecte ou insuffisante
• Dans les rares cas où le transporteur perd votre colis ou si votre colis est volé et que vous avez souscrit à la protection d'expédition Navidium, veuillez déposer une réclamation ici : https://thehideoutclothing.com/pages/navidium-protection-claim. Une fois la réclamation acceptée/approuvée, nous expédierons la commande. Nous ne remboursons pas les colis perdus (une fois que le ou les articles de la commande sont encore en stock).

Veuillez envoyer un e-mail à info@thehideoutclothing.com si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi ou si vous avez d'autres questions.