Politica sulla riservatezza

Grazie per aver visitato i nostri siti web. La nostra Informativa sulla privacy descrive le informazioni che raccogliamo, come possono essere utilizzate e/o divulgate, nonché le opzioni a tua disposizione in merito a tali pratiche. Per qualsiasi domanda o dubbio in merito alla presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@thehideoutclothing.com

Hideout Clothing Inc, le sue sussidiarie o le sue affiliate desiderano proteggere le tue informazioni, pertanto abbiamo sviluppato questa Informativa sulla privacy, che descrive le informazioni che potremmo raccogliere quando visiti il ​​nostro sito situato o collegato agli URL www.thehideoutclothing.com, www.thehideoutclothingstore.com e l'utilizzo di uno qualsiasi dei nostri siti web in co-branding che gestiamo con uno o più dei nostri partner commerciali (il cui sito web contiene un collegamento alla presente Informativa sulla privacy) e i servizi che possono essere offerti su ciascuno dei siti; i nostri programmi di affiliazione e gli account aziendali; la possibilità di ordinare prodotti e ricevere newsletter ed e-mail promozionali; e qualsiasi collegamento correlato (i "Siti") o applicazione mobile (le "App") (collettivamente i "Servizi").

Si prega di notare che la presente Informativa sulla privacy sostituisce tutte le precedenti informative relative alle nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati. Si prega di consultarla frequentemente, poiché ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa e di applicare eventuali modifiche alle informazioni precedentemente raccolte, nei limiti consentiti dalla legge. Qualora in futuro dovessero verificarsi modifiche sostanziali alla presente informativa o alle nostre pratiche in materia di informazioni, l'utente verrà informato pubblicando le modifiche su questo sito web. Utilizzando i Servizi, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy. In caso di disaccordo, l'utente è pregato di non utilizzare i Servizi.

Tipi di informazioni che raccogliamo & Uso

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci durante l'utilizzo dei nostri Servizi quando ti registri sui nostri Siti o App, effettui un ordine, partecipi a una qualsiasi delle nostre promozioni, sondaggi o recensioni di prodotti, ti iscrivi a uno qualsiasi dei nostri programmi fedeltà e quando ci contatti.

Le informazioni raccolte possono includere nome, età, indirizzo postale, numeri di telefono fisso/cellulare, indirizzi e-mail, nome utente e password dell'account, nonché informazioni di pagamento. Se utilizzi un account di terze parti per registrarti o per collegarti in altro modo al nostro sito, potremmo ricevere determinate informazioni su di te da tali terze parti (ad esempio, da un social network) in base alle tue impostazioni di registrazione e privacy su tale servizio di terze parti.

Ti informiamo che sei l'unico responsabile dell'aggiornamento delle informazioni personali che ci fornisci. Se ti sei registrato con noi (vedi Registrazione Account di seguito) o partecipi a uno qualsiasi dei nostri altri programmi fedeltà, puoi aggiornare le tue informazioni personali tramite il tuo account registrato o l'account del programma fedeltà. Se scegli di eliminare alcune o tutte le tue informazioni personali, tieni presente che potremmo conservare i dati transazionali in conformità con diverse leggi, regolamenti e con la politica di conservazione della nostra azienda.

Registrazione dell'account

Ti invitiamo a registrarti quando fai acquisti sui nostri Siti o App o quando utilizzi i nostri Servizi; tuttavia, la registrazione dell'account non è obbligatoria. La nostra procedura di registrazione potrebbe richiedere agli utenti di fornire informazioni di contatto (come nome, età, indirizzo postale, numero di telefono/cellulare, indirizzo e-mail e password). La registrazione ci aiuta a velocizzare il processo di pagamento e a offrire un'esperienza cliente più personalizzata. Le informazioni di contatto fornite saranno utilizzate per contattarti in merito allo stato di un ordine, rispondere alle tue domande e, a meno che tu non scelga di non ricevere tali informazioni, per inviarti comunicazioni su saldi, concorsi, promozioni, newsletter e informazioni sui prodotti. Riconosci e accetti di essere responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue informazioni di registrazione e della tua password. Sei responsabile di qualsiasi utilizzo dei Siti o delle App tramite il tuo account registrato.Se lo desideri, puoi anche compilare un profilo cliente. Sebbene non sia obbligatorio, le informazioni ottenute dalle domande del profilo cliente ci aiutano a conoscere meglio i nostri clienti e vengono utilizzate per migliorare la tua esperienza di acquisto e per fornirti contenuti e pubblicità più pertinenti.

Non richiederemo né raccoglieremo mai consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 13 anni senza il previo consenso verificabile dei genitori. Se hai meno di 13 anni, ti preghiamo di non fornire le tue informazioni sul nostro sito web né di tentare di registrarti sui nostri Siti, App o Servizi.

Informazioni che potremmo raccogliere automaticamente

Potremmo utilizzare cookie, web beacon, pixel tag, file di registro o altre tecnologie per raccogliere automaticamente determinate informazioni quando utilizzi i nostri Siti o App, o interagisci con le nostre e-mail o pubblicità sui nostri Siti, App o altri Servizi. Un cookie è un piccolo file di dati che viene inviato al tuo browser da un server web e memorizzato sul disco rigido del tuo telefono o computer. Ad esempio, potremmo raccogliere automaticamente informazioni come il tuo indirizzo IP, dati sulla posizione geografica, ID utente univoco, modello di cellulare, sistema operativo, operatore e fornitore di servizi Internet. Potremmo anche raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei nostri Servizi, come il tempo che trascorri utilizzando i Siti, le App o i Servizi, il numero di visite, se clicchi, apri o inoltri link, e-mail e annunci pubblicitari, e altri dati sull'utilizzo dei Servizi. Queste tecnologie, come i cookie, ci consentono di tenere traccia del tuo ordine mentre acquisti sui nostri Siti o App, di riconoscere gli utenti registrati quando visitano il nostro sito e di fornire a tali clienti informazioni e pubblicità più pertinenti per loro. Se ti registri o effettui un ordine da noi, potremmo utilizzare cookie o altre tecnologie per monitorare e conservare informazioni su come utilizzi i nostri Servizi e su ciò che acquisti. Se non ti registri o non effettui acquisti da noi, potremmo monitorare e conservare informazioni sul tuo utilizzo al fine di migliorare la tua esperienza di acquisto e fornirti contenuti e pubblicità più pertinenti.

Informazioni che raccogliamo da altre fonti

Potremmo ottenere informazioni sui nostri clienti da altre fonti, inclusi i social network che utilizzi per connetterti ai nostri Servizi. Queste informazioni possono includere nome, nome utente, informazioni demografiche, indirizzo o informazioni di contatto aggiornate, interessi e dati osservati pubblicamente, come quelli provenienti dai social media e dall'attività online. Potremmo anche raccogliere le informazioni che riceviamo da te e su di te da più fonti, incluse le informazioni che ci fornisci sui Servizi, tramite i nostri programmi promozionali o di fidelizzazione, sondaggi per i clienti, partecipazioni/invii a concorsi, informazioni che riceviamo da terze parti, informazioni che raccogliamo automaticamente (come spiegato sopra nella sezione "Informazioni che potremmo raccogliere automaticamente") e informazioni fornite da te quando fai acquisti nei nostri negozi.

Come possiamo utilizzare le informazioni raccolte

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per migliorare il contenuto dei nostri Servizi, aumentare il valore dei nostri prodotti, velocizzare l'esperienza di acquisto e comunicare con affiliati e clienti. Ciò potrebbe includere anche la notifica di eventi speciali, lanci di prodotti, domande di lavoro o opportunità di carriera, partecipazioni a concorsi, programmi di adesione o fedeltà a cui ti iscrivi, la risposta ai tuoi commenti, domande o reclami e altre informazioni che hai scelto di ricevere in merito ai nostri prodotti.

Utilizzo della divulgazione delle informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo da te per scopi di fatturazione e per evadere i tuoi ordini. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito..Se hai creato un nome utente e una password per il sito o se ti sei iscritto per ricevere gli aggiornamenti della nostra newsletter via e-mail, potremmo utilizzare la cronologia dei tuoi acquisti per personalizzare offerte speciali e promozioni. Queste offerte e promozioni ti verranno inviate sotto forma di newsletter via e-mail. Potremmo inoltre utilizzare le tue informazioni personali per le nostre attività quotidiane, quali miglioramenti del servizio, sicurezza, elaborazione dei pagamenti, analisi, operazioni, rilevamento e prevenzione delle frodi, reporting, esecuzione di backup e conformità legale.

Si prega di notare che qualsiasi informazione o contenuto personale o proprietario che si carica o si invia volontariamente per la pubblicazione pubblica sui Servizi (e.g., commenti, immagini o altri contenuti) diventano di dominio pubblico e possono essere raccolti e utilizzati da altri. Costituisce una violazione dei Termini di utilizzo del Servizio. per pubblicare contenuti che richiedono informazioni di identificazione personale da altri utenti dei nostri Servizi.

Si prega inoltre di notare che potremmo vendere o acquistare altri siti web o asset. In tali transazioni, le informazioni sui clienti spesso rientrano tra gli asset trasferiti. Di conseguenza, nell'improbabile eventualità che la nostra azienda o sostanzialmente tutti i nostri asset vengano acquisiti da una terza parte, tali informazioni potrebbero rientrare tra gli asset trasferiti. Qualora si verifichi tale vendita o trasferimento, faremo ogni ragionevole sforzo per cercare di esigere che il cessionario utilizzi le informazioni personali fornite tramite i Servizi in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy. Potremmo anche occasionalmente condividere con terze parti informazioni aggregate e non personali sugli utenti dei nostri Servizi.

Possibilità di rinunciare

In qualsiasi momento, hai la possibilità di scegliere di non ricevere più e-mail riguardanti offerte speciali, newsletter o altre comunicazioni di marketing da parte nostra inviando un'e-mail a info@thehideoutclothing.com with nell'oggetto "annulla iscrizione" oppure cliccando sul link nell'e-mail che riceverai da noi, che ti indirizzerà alla procedura per annullare l'iscrizione a future e-mail di marketing. Ti informiamo che, utilizzando queste procedure di opt-out, potresti comunque ricevere messaggi e-mail non di marketing da parte nostra per confermare il tuo ordine, rispondere alle tue domande, ecc.

Assistenza clienti

Sulla base delle informazioni personali che ci fornisci, ti invieremo un'e-mail di benvenuto per verificare il tuo nome utente e la tua password. Ti contatteremo anche per rispondere alle tue richieste, per fornirti i servizi che richiedi e per gestire il tuo account. Ti contatteremo via e-mail o telefono, in base alle tue preferenze. La disattivazione non interromperà questo tipo di comunicazioni.

Integrazione delle informazioni

Per elaborare i tuoi ordini con carta di credito, utilizziamo BrainTree/PayPal e/o Stripe, un servizio di terze parti, per convalidare e verificare le informazioni del tuo account. Tutte le informazioni di fatturazione e dell'account vengono trasmesse tramite https, un sistema di protocollo crittografato sicuro..

Disclaimer legale

Ci riserviamo il diritto di divulgare in ogni momento i tuoi dati personali identificativi, come richiesto dalla legge e quando riteniamo che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti e/o per ottemperare a un procedimento giudiziario, un'ordinanza del tribunale o un procedimento legale notificato al nostro sito web o alla nostra azienda. Non puoi opporti alla divulgazione dei tuoi dati personali se richiesto da un ordine di legge.

Link ad altri siti

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Sicurezza

La sicurezza dei tuoi dati personali è importante per noi. Utilizziamo misure di sicurezza tecnologiche e fisiche ragionevoli per proteggere i dati personali che ci fornisci da perdita, uso improprio e accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Quando inserisci dati sensibili (come numero di carta di credito e/o codice fiscale) nei nostri moduli di registrazione o d'ordine, li criptiamo utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Ci atteniamo agli standard di settore generalmente accettati per proteggere le informazioni personali che ci vengono fornite, sia durante la trasmissione che una volta ricevute. Nessun metodo di trasmissione via Internet è sicuro al 100%, tuttavia, facciamo tutto il possibile per utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le vostre informazioni personali. Nell'improbabile eventualità di una violazione dei dati, sarete informati il ​​prima possibile.

Assistenza clienti

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy, sulla sicurezza dei nostri siti o app o sulle nostre pratiche di gestione dei dati, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@thehideoutclothing.com or scrivendoci a:

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