Resi & Scambi
Quali articoli sono restituibili?
- Entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Purtroppo, eventuali resi rispediti dopo 30 giorni dalla ricezione dell'articolo non saranno accettati.
- In condizioni inutilizzate, non indossate, non lavate e rivendibili
- Nella confezione originale con tutte le etichette intatte
- Se l'articolo acquistato è difettoso o danneggiato, contattare via e-mail entro 7 giorni dalla data di consegna
Quali articoli non sono rimborsabili?
- Carte regalo
- Articoli scontati
- Articoli acquistati utilizzando un codice coupon
Come effettuare uno scambio?
- Acquista il nuovo articolo che desideri cambiare (in modo che il nuovo articolo che desideri non si esaurisca)
- Rispedisci l'articolo che volevi cambiare
- Una volta ricevuto l'articolo restituito, emetteremo un rimborso completo dell'articolo originariamente ordinato
- Vi preghiamo di inviarci un'e-mail a info@thehideoutclothing.com with il numero dell'ordine originale e il nuovo numero dell'ordine in modo che possiamo approvare che il reso era per un scambio
Quali sono le opzioni di rimborso?
- Rimborso sul metodo di pagamento originale meno una commissione di riassortimento del 10%
- Rimborso sul credito del negozio (se applicabile ti invieremo un codice coupon personale)
- Il credito del negozio non può essere trasferito ad un'altra persona o account e deve essere utilizzato sul nostro sito web
Come posso rispedire gli articoli?
Poiché offriamo un'opzione di spedizione gratuita, le spese di spedizione per la restituzione e il cambio degli articoli saranno a tuo carico. Tutti i resi devono essere inviati all'indirizzo sottostante. Ti preghiamo di inviarci via email i dettagli del reso o del cambio, insieme al numero di tracciamento, all'indirizzo info@thehideoutclothing.com.
Indirizzo di spedizione
Se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada, spedisci a:
Attenzione: cambi/resi
L'abbigliamento Hideout
50 NE Dixie Hwy, F-2
Stuart, Florida, 34994
U.S.A.
Se ti trovi in Europa o U.K., si prega di spedire a:
Attenzione: cambi/resi
L'abbigliamento Hideout
67 Rue du Temple
Parigi, 75003
Francia
IO ho ricevuto l'articolo sbagliato!
Nel raro caso in cui abbiate ricevuto l'articolo/gli articoli sbagliato/i, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. Vi preghiamo di contattarci via e-mail. Vi preghiamo di inviarci una foto dell'articolo/gli articoli sbagliato/i ricevuto/i, che mostri i dettagli delle taglie sull'etichetta. Una volta approvata, vi forniremo un'etichetta di spedizione per il reso e avrà l'articolo corretto ti verrà spedito dopo aver ricevuto l'articolo restituito.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere il rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, riceverai una notifica via e-mail con la richiesta di rimborso, che verrà elaborata entro 2-5 giorni lavorativi dall'approvazione.
La mia domanda non è stata affrontata...
Se hai domande riguardanti un reso o un rimborso, non esitare a contattarci all'indirizzo info@thehideoutclothing.com.